Bạn giải thích vấn đề kỹ thuật cho người không chuyên (PM, khách hàng) thế nào?
🇬🇧 How do you explain technical things to non-technical people?
⚡ Trả lời nhanh
Tránh thuật ngữ, nói về tác động đến họ (thời gian, tiền, người dùng), dùng ví dụ đời thường, rồi kiểm tra họ đã hiểu chưa. Bắt đầu bằng kết luận, chi tiết để sau.
🇬🇧Avoid jargon. Talk about what it means for them, like time, cost, and users. Use daily examples and check that they understand. Start with the main point.
Nhà tuyển dụng muốn biết gì
- Bạn có giao tiếp rõ ràng với người ngoài đội dev không.
- Bạn có hiểu điều họ quan tâm không.
- Bạn có kiên nhẫn và không làm họ thấy mình ngốc không.
Cách trả lời
- Nói kết luận trước: chuyện gì xảy ra, cần quyết định gì.
- Dùng ngôn ngữ đời thường và ví dụ so sánh.
- Nói tác động: thời gian, chi phí, rủi ro cho người dùng.
- Hỏi lại để chắc họ hiểu, có thể vẽ sơ đồ đơn giản.
Câu trả lời mẫu (English)
I start with the main point. For example, with a PM, I said: this feature needs two more weeks, because we must change the database first. I used a simple example: it is like fixing the road before we build a new shop.
I do not use words like API or cache if they do not know them. I talk about time, cost, and users. At the end, I ask: is this clear? Do you have any questions? This way, we make decisions faster.
Từ vựng hay dùng
| English | Nghĩa tiếng Việt |
|---|---|
| main point | ý chính |
| simple example | ví dụ đơn giản |
| it is like | nó giống như |
| time, cost, and users | thời gian, chi phí và người dùng |
| Is this clear? | Như vậy đã rõ chưa? |